Kinderopvang
Kwaliteit in de kinderopvang: beleid, incidenten en klachten, aantoonbaar op één plek
Kinderopvangorganisaties moeten kunnen laten zien hoe ze de veiligheid en het pedagogisch beleid bewaken, en hoe ze incidenten en klachten opvolgen. Kwaliteitskompas brengt die onderdelen samen, zodat het bewijs niet in losse mappen en mailboxen ligt.
Waar het in de kinderopvang om draait
- Beleid: het pedagogisch beleid en het veiligheids- en gezondheidsbeleid moeten actueel zijn en in de praktijk worden gevolgd.
- Incidenten: een incident meldt u, volgt u op en gebruikt u om de werkwijze te verbeteren.
- Klachten: ouders moeten weten hoe ze een klacht indienen, en klachten worden zorgvuldig opgevolgd.
De eisen staan in de Wet kinderopvang en in het toezichtkader. Uw toezichthouder en uw adviseur kunnen ze met u doorlopen.
Hoe het past
De onderdelen die voor kinderopvangorganisaties van belang zijn
Dit zijn de onderdelen van Kwaliteitskompas die bij deze vragen horen. Zie de functiepagina voor alle onderdelen.
Beleid en documenten
Beleid en werkinstructies met versies. Een goedgekeurd document is herkenbaar als het geldende document.
Klachten en meldingen
Het bord klachten en meldingen. Elke kaart heeft een eigenaar en een status.
Interne audits
Het bord interne audits, voor het plannen en vastleggen van de interne audits.
Training en competenties
Het bord training en ontwikkeling. Competenties en certificaten van medewerkers zijn los bij te nemen.
Verbeteracties en taken
Verbeteracties op kaarten, met taken en herinneringen.
Vergaderingen
Het bord vergaderingen.
Wat Kwaliteitskompas niet is
- Geen kindregistratie en geen planningssysteem voor de groepen. De modules gaan over kwaliteit en de opvolging daarvan.
- Geen toezichthouder. Kwaliteitskompas helpt u het bewijs bij elkaar te houden. Het toezicht en de beoordeling blijven bij de toezichthouder.
Stel geen kindgegevens in het systeem zonder dat uw organisatie daar vooraf afspraken over heeft gemaakt. Wat dat voor uw verwerking betekent, leest u bij de veelgestelde vragen.
Wilt u zien hoe dit bij uw organisatie past?
Vraag een demo aan. We bekijken met u welk beleid u vastlegt en waar het nu vastloopt.
Vraag een demo aan